" Regard d'un homme d'affaires et d'un romancier sur le Japon"

Vendredi 6 Juillet 2007

Introduction

M. Richard COLLASSE, PDG de CHANEL K.K., est l'un des nombreux symboles de réussite des grandes maisons de luxe françaises au Japon. Résidant depuis plus de trente ans au Japon, les caractéristiques sociaux-économiques et politiques de ce pays n'ont plus de secrets pour lui. Conscient de la sensibilité des japonais à l'histoire, au prestige et au savoir-faire traditionnel, il n'hésitera pas à construire un univers Chanel au cœur de Tokyo, à Ginza. M. Richard COLLASSE est également un maillon fort de l'économie européenne dans l'archipel en tant que Président de l'EBC (European Business Council) et un fier défenseur des intérêts européens auprès du gouvernement japonais. Nous découvrirons également une autre facette de M. Richard COLLASSE, celle de romancier : c'est désormais à travers l'écriture qu'il souhaite faire partager sa vision de ce pays qu'il connaît si bien : le Japon.

Compte-rendu

Dans le cadre des Matinales du Comité d'Echanges Franco-Japonais, Monsieur Richard Collasse, Président Directeur Général de CHANEL K. K. (Japon), a animé un petit-déjeuner conférence, le vendredi 6 juillet 2007, au siège de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris, sur le thème : " Regard d'un homme d'affaires et d'un romancier au Japon ".

Interlocuteur du Premier ministre japonais concernant les questions économiques européennes en tant que Président de l'EBC (European Business Council), Monsieur Richard Collasse après s'être présenté comme un hyperactif, ayant la danse de Saint-Guy, a exposé l'énorme changement de fond auquel est confronté Chanel comme toutes les entreprises de luxe au Japon. Après l'éclatement de la bulle financière, la baisse du taux de natalité entraînant l'augmentation d'une population vieillissante, l'archipel retrouve ses marques avec plus de sérénité. Une des grandes qualités japonaises est de ne pas se prendre au sérieux. Ils ont retrouvé aujourd'hui cette vertu et sont beaucoup plus sereins. Le Japon évolue vers de nouvelles valeurs privilégiant le bonheur intime, l'apaisement, la nécessité de se sentir bien. Une vague de fond qui apparut dès le début des années 2000 et qui se confirme. La clientèle appréhende le luxe autrement. Chanel l'a senti à Ginza au cœur de Tokyo. Il faut donc revoir très sérieusement la façon d'approcher le consommateur japonais en essayant d'aller plus loin dans l'approche hédoniste.
" Nous avons décidé en premier lieu de mettre un parking dans notre immeuble afin de faciliter le déplacement de notre clientèle. Ensuite, nos amis japonais étant gourmets et gourmands, nous nous sommes lancés dans une expérience unique de joint-venture en ouvrant avec Alain Ducasse le restaurant Beige, couleur qu'affectionnait Coco Chanel. L'établissement espère un classement de haut niveau dans le premier Guide Michelin consacré à Tokyo qui sortira cet automne. Enfin, nous avons inaugure une salle polyvalente de 400 m² accueillant expositions et concert pour donner un peu d'intellect au-delà du logo Chanel. Viscéralement attachés à la philosophie de Gabrielle Chanel, véritable Pygmalion des arts qui accompagna Jean Cocteau, Serge de Diaghilev, Igor Stravinski, nous avons créé ce " lieu de rencontres " autour de deux axes principaux : la musique classique en invitant chaque année cinq jeunes virtuoses pour cinquante représentations afin qu'ils trouvent un large public (l'entrée est libre sur réservation) et que les professionnels viennent assister à leurs concerts de façon décontractée ; et la photographie que Coco Chanel soutenait également. L'approche là est un peu plus iconoclaste car nous alternons entre artistes célèbres et photographes moins connus, à l'image de Chantal Stoman qui, par un travail sensible et un regard très tendre, fixe dans son objectif la relation des femmes japonaises avec le luxe.

La clientèle japonaise ayant plus de discernement, nous devons aller au-delà de la simple commercialisation, changer d'approches et de stratégies car 2006 fut une année morose pour la mode. Autrefois, les maisons de luxe jouaient le mystère. De nos jours, il faut expliquer ce qui fait notre exception surtout aux Japonais qui considèrent que les objets ont une âme. Et puis il y a un € fort. Un produit vendu 350/400.000 yens coûte désormais entre 600 et 700.000 yens. Alors que la concurrence tire l'offre vers le bas, nous avons pris le parti opposé en allant vers le luxe suprême afin de satisfaire la consommatrice japonaise qui est la plus exigeante au monde. Par exemple, nous avons cessé de vendre la petite joaillerie fantaisie et décidé de resserrer notre distribution vers plus de prestige tout en sortant de nos murs pour présenter de la haute-couture.
Les cosmétiques Chanel disponibles uniquement dans 200 points de vente demeurent numéro 2 sur le marché nippon derrière Shiseido. Nous sommes numéro 1 pour les rouges à lèvres, les fonds de teint et les parfums et numéro 3 sur les produits de soins grâce à un laboratoire de recherches en pointe implanté au Japon. Sans oublier que depuis quinze ans, dans la ligné de Coco Chanel qui créa des collections de diamants dans les années 30, le créneau des montres et de la haute-joaillerie est en pleine progression. En terme de C.A., l'année fut sublime. "

Après avoir exprimé " la chance et le bonheur de présider Chanel Japon ", Monsieur Collasse a rappelé que l'évolution du marché demandait une solide remise en question et l'apport de nouvelles idées. Sans perdre de vue que " l'image de Chanel doit rester intacte. " Cette maison indépendante vise toujours plus haut dans le prestige et le luxe. Le Japon est le pays de l'exigence de qualité dans le produit et le service, Le niveau d'acuité de la clientèle est tel que le défaut ne doit pas exister. " Il est nécessaire d'en apprécier l'augure à sa valeur. " Par ailleurs, " dans l'esprit Chanel respectueux du travail humain, nous avons fait inscrire dans le marbre le nom de toutes les personnes ayant participé à la construction de l'immeuble. "

Résidant depuis plus de trente ans au Japon, c'est à travers l'écriture que Monsieur Richard Collasse souhaite aussi faire partager sa vision de ce pays qu'il connaît si bien. Auteur d'un premier roman (La Trace aux éditions du Seuil), le Président Directeur Général de CHANEL K. K. s'est prêté à une séance de dédicace pour le plus grand bonheur de l'auditoire.